Nuestros servicios

Cuanto más conectes con ellos,

mucho mejor.

Tener un mayor número de puntos de conexión con tus clientes favorece la relación. La hace más fluida y completa.

En Lanalden contamos con todos los servicios necesarios para que puedas ofrecer la mejor experiencia a tus clientes, de forma integral, abarcando todas las vías de comunicación. Cuando quieras, empezamos.

  • servicios de recepción
  • servicios de emisión
  • servicios de redes sociales
  • servicios de BPO

Omnichannel Contact Center

Tomamos nota de todo

lo que nos cuentan.

Porque en Lanalden sabemos que la escucha activa es esencial para el éxito de los negocios, te ofrecemos todos los medios para escuchar a tus clientes.

Gestionamos de manera integral los distintos canales de contacto con tus clientes: Teléfono, correo electrónico, aplicaciones móviles, mensajería instantanea, sms, webchat y social media.

  • Atención al cliente
  • Soporte técnico
  • Marketing y Ventas
  • Fidelización y Retención de Clientes

Nuestros servicios

Business Process Outsourcing

Te liberamos y te ayudamos

a ser más eficiente

Asumimos como propia cualquier operación de negocio de nuestros clientes

Si necesitas un experto en externalización de procesos de negocio, en Lanalden te ayudamos.

  • Backoffice
  • Análisis Fraude
  • Gestión documental
  • Servicios financieros
  • Compra transaccional

Emisión

Digital Business

Diseñamos estrategias digitales

que obtienen resultados y beneficios tangibles

Ayudamos a las compañias a destacar en el entorno de la economía digital, para ello ofrecemos a nuestros clientes un amplio catálogo de servicios de Marketing Online y de estrategia e innovación digital.

  • Social Media
  • E-commerce
  • Posicionamiento
  • Contenidos
  • Reputación Digital

Nuestros servicios

Soluciones Tecnológicas

Adaptamos infrastructuras de red y software

a las necesidades de cada cliente

Ofrecemos soluciones tecnológicas sobre plataformas de software libre y estándares de código abierto

Gestionamos procesos integros de desarrollo sobre infraestructura LAMP (Linux, Apache, Mysql, PHP/Python/Perl)

  • Desarrollos Web Mobile
  • E-commerce
  • Software Onmicanal
  • Proximity
  • Analytics

BPO

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