April 2025 - Lanalden

April 2025

Fondo negro con una lámpara colgante que ilumina el texto “5 claves Contact Center 2025”, creando un ambiente moderno y reflexivo.

Contact Center

Las 5 claves del sector del Contact Center en 2025

Contact center con inteligencia artificial, destacando cómo la IA mejora la atención al cliente y aumenta la eficiencia.

Contact Center

Tipificación automática de llamadas: precisión y eficiencia impulsadas por LucIA

Ilustración de un chatbot y un voicebot representando soluciones de atención automatizada en un entorno de Contact Center.

Contact Center

Voicebots y Chatbots: ¿cuándo usar cada uno y cómo combinarlos?

importancia de los contact center de Bilbao, Barcelona y Madrid en la atención al cliente a través de las redes sociales

Contact Center

La importancia de las redes sociales en la atención al cliente y el papel clave de los Contact Centers