Business Archives - Lanalden

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Profesionales de contact center de Lanalden en las oficinas de Madrid y Bilbao analizando datos a través de Metabase

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La analítica de datos: Clave para la Transformación de los Contact Centers

Portátil con icono de WhatsApp en pantalla en oficina de Contact Center de Lanalden en Madrid, mostrando la estrategia de Call Deflection para atención al cliente.

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Call Deflection en Contact Center – Mejora la Atención al Cliente

Lanalden, empresa de contact center y tecnología con oficinas en Bilbao, Madrid, Vitoria, Córdoba y Langreo, implementa OTPs a través de WhatsApp Business Platform para mayor seguridad

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Verificación mediante OTPs de WhatsApp Business Platform

Dos teleoperadores en un Contact Center, destacando el servicio multicanal.

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Principales diferencias entre Contact Center y Call Center

Profesional de Lanalden trabajando en el desarrollo de la plataforma de atención al cliente por WhatsApp para Laboral Kutxa en las oficinas de Madrid y Bilbao

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El compromiso de Laboral Kutxa con WhatsApp como canal de atención