Contact Center Archives - Lanalden

Contact Center

Mujer sonriente usando su teléfono móvil, representando una experiencia de cliente fácil y satisfactoria.

Contact Center

Customer Effort Score (CES): Qué es y por qué es clave para tu Contact Center

Agentes de contact center Madrid atendiendo llamadas con auriculares frente a ordenadores.

Contact Center

Contact Center Madrid: tendencias y buenas prácticas en atención al cliente

Agente virtual de Lanalden con auriculares representando una solución de IA conversacional.

Contact Center

IA conversacional: un aliado clave en la evolución de la atención al cliente

gentes sonrientes de IA conversacional de Lanalden interactuando y colaborando en oficina moderna

Contact Center

IA conversacional: impulsa la atención al cliente de tu compañía con los agentes de IA de Lanalden

Imagen de portada con fondo negro y la frase “¿Qué puede aportar un agente de IA a tu empresa?”, representando el uso de agentes virtuales para mejorar la atención al cliente.

Contact Center

¿Qué puede aportar un agente de IA a tu empresa?

Mujer con auriculares representando la atención al cliente asistida por IA agéntica en contact center Madrid de Lanalden.

Contact Center

IA agéntica para mejorar la productividad en contact centers

Logotipo de Lanalden en color blanco sobre fondo azul corporativo con el eslogan “where contacting means connecting”.

Contact Center

Plan de Igualdad de Lanalden: compromiso, diálogo y participación

Agente de servicio al cliente del contact center Madrid de Lanalden atendiendo llamadas con auriculares

Contact Center

Las 10 características de un buen servicio al cliente

Mujer usando un móvil con icono de teleoperadora, representando IA conversacional en atención al cliente.

Contact Center

IA Conversacional: Mejora la Atención al Cliente en Contact Centers

Figura femenina con cuerpo humano y mano robótica que representa qué es una IA conversacional y la conexión entre la inteligencia artificial y las personas.

Contact Center

¿Qué es una IA conversacional?