Contact Center Archives - Page 2 of 5 - Lanalden

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gentes sonrientes de IA conversacional de Lanalden interactuando y colaborando en oficina moderna

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IA conversacional: impulsa la atención al cliente de tu compañía con los agentes de IA de Lanalden

Imagen de portada con fondo negro y la frase “¿Qué puede aportar un agente de IA a tu empresa?”, representando el uso de agentes virtuales para mejorar la atención al cliente.

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¿Qué puede aportar un agente de IA a tu empresa?

Mujer con auriculares representando la atención al cliente asistida por IA agéntica en contact center Madrid de Lanalden.

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IA agéntica para mejorar la productividad en contact centers

Logotipo de Lanalden en color blanco sobre fondo azul corporativo con el eslogan “where contacting means connecting”.

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Plan de Igualdad de Lanalden: compromiso, diálogo y participación

Agente de servicio al cliente del contact center Madrid de Lanalden atendiendo llamadas con auriculares

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Las 10 características de un buen servicio al cliente

Mujer usando un móvil con icono de teleoperadora, representando IA conversacional en atención al cliente.

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IA Conversacional: Mejora la Atención al Cliente en Contact Centers

Figura femenina con cuerpo humano y mano robótica que representa qué es una IA conversacional y la conexión entre la inteligencia artificial y las personas.

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¿Qué es una IA conversacional?

Comparativa entre IA conversacional e IA agéntica en contact center

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5 diferencias entre la IA conversacional y la IA agéntica

Rostro digital formado por líneas y puntos azules junto a una onda de sonido, representando la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural en la comunicación.

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El procesamiento del lenguaje natural: cómo la tecnología entiende y mejora la comunicación humana

Contact center: qué es, funciones y por qué es clave para tu negocio.

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Contact center: qué es, funciones y por qué es clave para tu negocio