Quienes somos

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Un equipo profesional enfocado en el contacto con tus clientes, optimizar procesos y cuidar tu valor reputacional.

Tu equipo experto en contacto con los clientes

En Lanalden más 20 años de experiencia y un bagaje con las principales marcas nacionales en una amplia diversidad de ámbitos sectoriales nos avalan. Nuestro equipo profesional trabaja en el desarrollo del contacto con los clientes, generando una experiencia completa que pasa por la mejora de procesos, la innovación tecnológica y la gestión adecuada del valor reputacional de tu marca. Encuentra aquí una compañía en la que contactar significa conectar con las personas. Nuestra filosofía se basa en la búsqueda de la Excelencia sobre la base de orientación a resultados y al Cliente, desarrollo e implicación de las personas y proceso continuo de innovación y mejora, fomentando la igualdad efectiva de oportunidades entre hombres y mujeres como valor de la Compañía. Lanalden tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad en base a la Norma ISO 9001. Nuestro sistema es coherente con la Política de Calidad implantada, estableciendo objetivos compatibles con nuestra estrategia y contexto.

Contact Center

Tenemos más de 20 años de experiencia en servicios de Atención al Cliente omnicanal y nuestra excelencia en el trabajo ha sido reconocida. Lanalden Contact Center te acompaña en captación, televenta, backoffice, entre otros, con un trato personalizado y cercano.

Empezar a conectar

BPO

Externaliza tus funciones más operativas y libera tus equipos de una carga de trabajo que les permita ser más eficientes.

Ganar eficiencia

Digital Business

Encuentra las soluciones que te ofrece Lanalden Digital Business como agencia de Marketing Digital con servicios de Estrategia Social Media y Contenidos, Captación Digital, Inbound y Analítica Digital.

Crear mi Estrategia Online

Tecnología

Tenemos la llave para cualquier infraestructura o desarrollo que necesites para el contacto y gestión de clientes.

Renovar e innovar

Soluciones 360

Concebimos tu proyecto de negocio como una estrategia integral. Contacta y gestiona todos tus canales y procesos.

Descubrir oportunidades

A qué esperas para empezar

Cuéntanos tus objetivos y nuestro equipo te acompañará a escoger el mejor camino para conseguirlos.

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