Lanalden, mejor contact center del año 2019 en los Platinum Contact Center Awards

Lanalden ha sido galardonada con el Platinum Contact Center Award 2019 al mejor contact center del año, consolidando su liderazgo en innovación y excelencia en la atención al cliente. La ceremonia, celebrada en el Teatro Goya, reunió a los principales referentes del sector y destacó la trayectoria de empresas que apuestan por la innovación tecnológica y la calidad en la experiencia del cliente.

Mercedes Chalbaud, directora de desarrollo de negocio y marketing de Lanalden, recogió el premio de manos de Iván Rubio, director de las áreas de contact center y seguridad de Peldaño. «Este premio es el reconocimiento a muchos años de esfuerzo y dedicación. Gracias a nuestros clientes y a los casi mil profesionales de Lanalden que con su ilusión, energía y ganas hacen que seamos más grandes cada día», afirmó Chalbaud.

El galardón pone en valor la combinación de talento humano, procesos optimizados y soluciones tecnológicas avanzadas que caracteriza a Lanalden. La compañía destaca por su capacidad de integrar innovación y eficiencia operativa para transformar la experiencia del cliente, consolidándose como referente en el sector.

La celebración continuó con clientes, partners y profesionales del sector, compartiendo la satisfacción por este reconocimiento. La victoria en los Platinum Contact Center Awards reafirma el compromiso de Lanalden de seguir liderando el sector y ofreciendo soluciones que marcan la diferencia en la atención al cliente.