Contact Center Archives - Page 5 of 5 - Lanalden

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Asistente de IA agéntica LucIA Voice Agent estrechando la mano a humano en el contact center de Lanalden ubicado en Bilbao.

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LucIA Voice Agent: la IA agéntica que redefine la atención al cliente

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Las 5 claves del sector del Contact Center en 2025

Proceso de IA para clasificación y análisis de llamadas de clientes.

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Tipificación automática de llamadas: precisión y eficiencia impulsadas por LucIA

Imagen de portada sobre voicebots y chatbots utilizada en un artículo de Lanalden, con un diseño tecnológico y una persona interactuando con asistentes de voz basados en IA.

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Voicebots y Chatbots: ¿cuándo usar cada uno y cómo combinarlos?

Importancia de los contact center de Bilbao, Barcelona y Madrid en la atención al cliente a través de las redes sociales.

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La importancia de las redes sociales en la atención al cliente y el papel clave de los Contact Centers

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LucIA Voice Agent: Dale voz a tu negocio con la IA conversacional de Lanalden

Agente de contact center de Lanalden prestando servicio desde las oficinas de Madrid.

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Cómo los Contact Centers mejoran la experiencia del cliente y fortalecen tu marca

Imagen de un contact center inteligente en Madrid, mostrando agentes usando tecnología avanzada de IA para mejorar la atención al cliente.

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Contact Center Inteligente: IA para transformar la Atención al Cliente

Principales diferencias entre Contact Center y Call Center.

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Principales diferencias entre Contact Center y Call Center

Showroom de vehículos Renault que ilustra la cualificación de leads gestionada por Lanalden para GAURSA mediante WhatsApp.

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GAURSA apuesta por la digitalización del proceso comercial de la mano de Lanalden