GAURSA apuesta por la digitalización del proceso comercial de la mano de Lanalden

GAURSA ha puesto en marcha un nuevo servicio de cualificación de leads gestionado por Lanalden con el objetivo de hacer su proceso comercial mucho más eficiente y mejorar la experiencia del cliente.

Este servicio está pensado para identificar y valorar únicamente aquellas oportunidades que realmente tienen potencial: personas con un interés claro y definido en la compra de vehículos nuevos o de ocasión. Para conseguirlo, se utiliza WhatsApp, un canal muy popular que forma parte del día a día de la mayoría de las personas y que facilita una comunicación rápida, directa y adaptada a los hábitos actuales de los usuarios. Lanalden se encarga de dar ese primer paso fundamental, estableciendo contacto con los clientes potenciales y cualificando cada lead de manera rigurosa, siguiendo criterios claros y bien definidos. Cuando un lead muestra interés real y decidido en avanzar con la compra, se transfiere directamente al equipo comercial de GAURSA. Así, los vendedores reciben contactos maduros, con información previa y listos para ser gestionados, lo que evita perder tiempo con oportunidades poco definidas o con baja probabilidad de conversión.

Optimización y foco en las oportunidades reales

Este modelo de trabajo aporta grandes ventajas. Permite optimizar los recursos disponibles, reduce considerablemente los tiempos de gestión y permite que el equipo comercial centre sus esfuerzos en aquellos leads que realmente pueden concretar una venta. Al mismo tiempo, mejora la experiencia del cliente, que siente que su interés es atendido de forma rápida y personalizada desde el primer mensaje. Esto genera una mayor confianza y satisfacción durante todo el proceso, lo que sin duda contribuye a fortalecer la relación con la marca.

Un paso firme hacia la digitalización

Además, esta iniciativa representa un avance significativo en la digitalización de los procesos comerciales de GAURSA. La incorporación de herramientas tecnológicas y canales de comunicación actuales, como WhatsApp, facilita una interacción más cercana, natural y adaptada a las expectativas del cliente moderno. De esta manera, GAURSA no solo mejora su eficiencia operativa, sino que también refuerza su posicionamiento en un mercado cada vez más competitivo y exigente. La apuesta por esta solución gestionada por Lanalden supone una ventaja real para GAURSA, reafirmando su compromiso con la innovación y con ofrecer una experiencia de compra mucho más ágil, cercana y satisfactoria para sus clientes.